哈尔(er)滨市政(zheng)府提醒宾馆酒店珍惜“出圈”机遇：不(bu)盲(mang)目调整价格,旅游,游客,企业
2024-01-06 12:41:19
哈尔(er)滨旅游市场持(chi)续升温，官方连续两天(tian)召(zhao)开座(zuo)谈会，提示从业者珍惜城(cheng)市“出圈”机遇。
据《哈尔(er)滨日报》消息，为维(wei)护消费者权益，特(te)别是为外地游客提供(gong)温馨(xin)舒适、优质优价的宾馆酒店服务环境，2024年1月1日、2日，哈尔(er)滨市政(zheng)府组织召(zhao)开哈尔(er)滨市冬季(ji)旅游提升宾馆酒店服务质量座(zuo)谈会。
哈尔(er)滨市政(zheng)府要求，哈市宾馆酒店经营企业要珍惜哈市旅游市场转暖升温机遇，带头加强行业自律，主动承担社会责任，切实提升服务意识。宾馆酒店经营企业要做到不(bu)过度浮动价格、不(bu)盲(mang)目调整价格、不(bu)虚高标注价格，真正提供(gong)质价相符的优质服务，让外地宾客切实体验(yan)到哈市的大气洋气和货(huo)真价实，为促进哈市冬季(ji)旅游、全季(ji)旅游的可持(chi)续发展营造更加优良的营商环境。
市政(zheng)府还要求，市场监管(guan)、文(wen)旅、公安等部门(men)要进一步加大客房价格、食品安全、消防安全、社会治安、服务质量等方面(mian)的监管(guan)力度，坚决打(da)击侵害旅游者合法权益的不(bu)法行为，全力维(wei)护广大游客的合法权益和哈尔(er)滨市的良好形象。
报道称(cheng)，座(zuo)谈会上，哈尔(er)滨市宾馆酒店经营企业代表表示，将按照哈尔(er)滨市政(zheng)府要求，加强行业自律，提升服务质量，坚持(chi)明码(ma)标价，全力展示哈市宾馆酒店业的良好形象。部分(fen)酒店同(tong)步推出了延长早餐时间(jian)，赠(zeng)送冻梨、黏豆包等哈尔(er)滨特(te)色食品，房间(jian)配(pei)备地方小吃，增加大堂礼宾员，提供(gong)伴手(shou)礼、御寒(han)用(yong)品等多项增值服务，提升住客的体验(yan)感，让住客住得安心(xin)舒心(xin)。接下(xia)来，还将进一步提升服务质量，增强行业自律的力度、行业服务的温度、行业精神的热度，为全国各(ge)地游客提供(gong)更多的体验(yan)感受和情绪价值。
澎湃(pai)新闻注意到，1月1日，哈尔(er)滨马(ma)迭尔(er)宾馆、哈尔(er)滨友谊(yi)宫、金谷大厦(sha)、华旗饭店向同(tong)行业公开倡议(yi)：我(wo)们将秉持(chi)公平竞争、诚(cheng)信经营原则，严格遵守国家有关法律法规，合理定(ding)价，明码(ma)实价，不(bu)欺诈消费、不(bu)价外加价、不(bu)随意涨价、不(bu)变(bian)相涨价、不(bu)哄抬价格，认真履行价格承诺等。
倡议(yi)书还称(cheng)，每(mei)一家旅游企业都是冰(bing)城(cheng)的代言(yan)人，每(mei)一位旅游从业者都是冰(bing)城(cheng)的主人翁，“做就做成一流，否则宁可不(bu)做”是我(wo)们的坚守，我(wo)们将从自身做起、从点滴做起，为提升冰(bing)城(cheng)旅游服务认可度和满意度不(bu)懈努力，让远道而来的贵宾在哈尔(er)滨收获美的享受、找到家的感觉。
在刚刚过去的元旦假期，哈尔(er)滨旅游、运输等多项数据创下(xia)历史新高。
其中，据哈尔(er)滨市文(wen)化(hua)广电和旅游局大数据测算(suan)，截至1月1日，哈尔(er)滨市累计接待游客304.79万人次，实现旅游总收入59.14亿元，游客接待量与(yu)旅游总收入达(da)到历史峰值。哈尔(er)滨市商务局对(dui)农批市场、商场、超市、汽车(che)、家电、餐饮、住宿、电商等重点企业监测数据显示，激增的游客量，带动住宿、餐饮消费上涨，住宿、餐饮企业收入同(tong)比增长129.4%。旅拍集中地建筑艺术广场、网红早市、道里菜市场、洗浴中心(xin)等火速出圈。
元旦假期，哈尔(er)滨太(tai)平国际机场共(gong)保(bao)障航(hang)班1413架次，运送旅客20.5万人次，同(tong)比分(fen)别增长66%、93%。比2019年同(tong)期分(fen)别增长22%、27%，创同(tong)期历史新高。自冰(bing)雪旅游旺(wang)季(ji)开始以来，哈尔(er)滨吸引了众多国内外旅客到来。元旦假期，哈机场主要以旅游流、探亲流为主，来哈旅游的游客超过六成，从北京、广州、深圳、厦(sha)门(men)、南京、杭州、成都、重庆(qing)等城(cheng)市飞哈尔(er)滨的航(hang)班客座(zuo)率超过90%，部分(fen)航(hang)班出现爆满现象。
《哈尔(er)滨日报》梳理道，元旦前夕，社交媒体上出现了大量关于哈尔(er)滨宠(chong)爱南方游客的热门(men)内容。为迎(ying)接游客，哈尔(er)滨文(wen)旅各(ge)大平台账(zhang)号纷(fen)纷(fen)推出游记攻略等短(duan)视频(pin)助燃旅游宣推。哈尔(er)滨太(tai)平国际机场空(kong)乘跳舞迎(ying)客、商场内交响(xiang)乐团奏响(xiang)迎(ying)宾曲、鄂伦春族同(tong)胞(bao)带着驯鹿出现在哈尔(er)滨街头与(yu)游客互动，冻梨、冻柿子等水(shui)果被餐厅切好摆盘端给游客等内容，一经发布即登上热搜，哈尔(er)滨瞬(shun)间(jian)成了“网红城(cheng)市”。携程及美团数据显示，整体酒店住宿市场、餐饮堂食、旅游消费增长趋势(shi)明显。同(tong)程旅行发布《2024元旦假期旅行消费报告》显示，2024年元旦假期，哈尔(er)滨旅游热度环比上涨240%，预计旅游热潮将延续至春节假期。
