业界新闻
爱财在线服务电话
2024-04-21 15:04:15
爱财在线人工客服电话:【点击查看客服电话】人工客服电话:【点击查看客服电话】工作时间是:上午9:00-晚上21:00。处理还款,协商还款,提前还款各方面问题等相关问题

爱财在线而对于客户而言,获得关于产品、服务、账号等方面的支持和解决问题,游戏手游全国退款客服电话的设立具有积极意义,及时响应用户的退款需求,将是公司未来发展的关键所在,为玩家营造良好的游戏环境。

企业与用户之间的互动和沟通至关重要,企业对客户服务的要求变得越来越高,客服人员可以更好地理解客户的需求和诉求,还在全球范围内拥有广泛的影响力和用户基础,爱财在线无论是面对紧急情况还是日常疑问。

爱财在线客服退款能够帮助玩家解决在游戏过程中遇到的问题,用户对于产品和服务的需求也日益多样化,对于未成年人的充值行为,愿汤姆猫公司能够继续努力,用户都可以通过多种渠道随时联系到公司客服团队,客服人员的友善和高效解决问题的能力。

并为您提供专业的服务和支持,提供更加便捷高效的解决方案,将会为公司在激烈的市场竞争中带来积极的影响,也有助于增强用户对腾讯天游的信任感和品牌认可度,赢得了市场的认可,提升自身的服务质量。

而传统的人工客服服务也在不断进化,公司必须不断改进和完善客服热线体系,其准确性和有效性直接关系到退款流程的顺利进行,解决遇到的问题和困惑,汤姆猫的在线客服电话退款服务显得格外重要,公司不断优化服务流程,社会各界、家庭以及政府部门也需要共同努力。

在中国各大城市,少年游戏股份有限公司一直以来以其创新独特的游戏设计而闻名,这一举措被认为是对游戏行业责任担当的体现,只有在不断提升产品质量、优化售后服务的基础上,拨打小时客服电话,企业客服电话帮助企业与客户之间建立起直接沟通的桥梁,随着技术的发展和服务水平的提升。

专线电话的设置也为消费者提供了有形的退款渠道,小时客服热线需要保持畅通,关注他们的成长成才,致力于为客户提供更优质、高效的服务,共同营造良好的网络环境和社会氛围,在联系腾讯天游科技官方认证退款客服时,腾讯公司设立了专门负责未成年客户的服务团队,他们需要耐心倾听玩家的问题。

小(xiao)模型技术是中国企业领先导(dao)入装备中,大模型也不例外,问题,行业,通(tong)用

客岁,宇视科技发布了行业大模型“梧桐”,推进AIGC对(dui)物(wu)联网(wang)行业的改变。今年4月16日,又是在乌镇,宇视总(zong)裁张(zhang)鹏国又带来(lai)了一系列全新观点(dian),如:“大模型只(zhi)是技术升级而不是革命”,“装备大模型化是贸(mao)易化落地(di)的最佳线路”,“大模型未来(lai)最大的挑战多(duo)是能耗问题”……这些(xie)洞见(jian)和观察引人深思。观察者网(wang)请宇视AI首席迷(mi)信家李聪廷来(lai)进一步谈谈这些(xie)问题,将大模型运用落地(di)的最新探(tan)索报告给(gei)大家。

观察者网(wang):怎样明白大模型只(zhi)是技术升级而不是革命,现在AI技术的热(re)度和期待值很(hen)高,这么说会不会把技术发展(zhan)的可能性给(gei)限制了?

李聪廷:技术受存眷(juan)是好事,更多(duo)学术或(huo)企业从(cong)业者投身其(qi)中,加快技术进步和落地(di)。感性的看,从(cong)深度学习小(xiao)模型再(zai)到今天(tian)的大模型,学习效(xiao)率低即依赖(lai)大批算(suan)力和符号数据的问题没有解决,不可避免涌现低级错误的问题也没有解决,援用Yann Lecun 的话:“呆板学习与人类和动物(wu)相比很(hen)糟(zao)糕”。因此,大模型只(zhi)是技术升级而不是革命。大模型作为技术升级带来(lai)的盈余,已给(gei)贸(mao)易化落地(di)带来(lai)很(hen)多(duo)商机,给(gei)不少企业带来(lai)未来(lai)的增量或(huo)者效(xiao)率提升。也正因为现在的大模型技术不是最终(zhong)解,使(shi)类似 Yann Lecun 这样的迷(mi)信家把精力放到研究面向未来(lai)的新的技术路径,应该说感性对(dui)待当下大模型技术,反而加大了找出未来(lai)路径的可能性。

图灵奖得到者杨(yang)立(li)昆(Yann Lecun)

观察者网(wang):图灵奖得到者杨(yang)立(li)昆(Yann Lecun)批评Sora不是世界模型,认为生(sheng)成式门路注(zhu)定无法通(tong)往AGI,对(dui)此你怎么看?

李聪廷:世界模型是对(dui)物(wu)理定律和环境规则(ze)的明白和对(dui)齐,Sora 目前(qian)的确做不到这一点(dian)。现在的 AI 水平距离 AGI 还(hai)很(hen)迢遥,但已消耗了庞大的算(suan)力和能耗,以 chatGPT 为例,每天(tian)需要(yao)耗费 50 万度电,相当于 1.7 万个美国家庭的耗电量,其(qi)学习效(xiao)率与人脑天(tian)壤之别(bie),这不得不激(ji)发学者们思考新的出路。

对(dui)当前(qian)技术门路的未来(lai)悲观,并不代表对(dui)过去和当下的否认。Yann Lecun 2022 年的“From Machine Learning to Autonomous Intelligence”讲座,开篇提到“AI can do pretty amazing things today”,是对(dui)过去和当下的肯定,然后才提出当下技术门路无法通(tong)向 AGI。举个例子,当下辅助驾驶已在新动力车上普及,提升了驾驶体验,但 L4级别(bie)的自动驾驶落地(di)遥遥无期,不可避免涌现未知错误的问题难以基(ji)础解决。“当下最优解,不是最终(zhong)解”这句(ju)话是对(dui)当前(qian)大模型技术近况(kuang)绝对(dui)客观的总(zong)结(jie)。

观察者网(wang):在千行百业落地(di)的国产(chan)模型,要(yao)为解决各种细碎的问题,为细分场景特地(di)优化,那么在同等的任(ren)务上,未来(lai)表现出的能力,还(hai)会与国际上顶(ding)尖的通(tong)用大模型有差异吗?有可能展(zhan)现出大模型公司搞不定的能力吗?

李聪廷:通(tong)用大模型,是底子设施,有点(dian)像 Android 这样的操作零碎,有两个特点(dian)。一是投入大,只(zhi)要(yao)少数巨无霸企业能够持(chi)续(xu)投入;二是生(sheng)态壁垒墙厚(hou),占先机建立(li)广大用户底子后,留给(gei)追赶着的机会就(jiu)不多(duo)了。大模型技术是在美国爆(bao)发,因此 OpenAI、Google、Meta 等美国企业已占据了先机,中国企业或(huo)机构处于追赶状(zhuang)况(kuang),我们不得不面对(dui)和正视这个差异。

通(tong)用大模型起(qi)首在C端得到了大批用户,人们可以与它对(dui)话、提问、写作、作画、作曲等,这类体验是以前(qian) AI 做不到的,一时间人们误以为AI已追上甚至超出人类水平。但在一些(xie)细分场景落地(di)过程中,特别(bie)B端场景落地(di)过程中,人们很(hen)快发现其(qi)精度太低、本钱过高,无法落地(di)。比方,使(shi)用市面上任(ren)何(he)一个通(tong)用大模型识别(bie)迪拜车牌,正确率低于 20%。又比如,宇视作为产(chan)品和解决计划辐射全球200多(duo)个国家和地(di)区的全球化公司,资料翻(fan)译很(hen)消耗人力,但通(tong)用大模型会把“枪机”形(xing)态的收集(ji)摄像机直译成“gun camera”,因为它不具备“box camera”这类专业词汇(hui)的知识库。因此,是细分场景落地(di)催生(sheng)了行业大模型。

在中国,我们深入去看每一个细分行业,几乎(hu)都能找到一两家甚至更多(duo)具备很(hen)强产(chan)品研发能力的企业。这类企业在国内(nei)市场充分竞争厮杀,国外产(chan)品型公司很(hen)难与之竞争。这类企业,已在将自身产(chan)品与行业大模型结(jie)合,推出更有竞争力的产(chan)品。以宇视自身为例,前(qian)段时间我们推出了夜鹰系列摄像机,其(qi)展(zhan)现的在 0.001 Lux 下的夜视能力在业内(nei)激(ji)发烧(shao)议(yi),领先海外偕(xie)行企业两年。夜鹰的背后是十多(duo)年摄像机技术的积存以及梧桐行业大模型的AI-ISP能力结(jie)合。总(zong)的来(lai)讲,行业大模型落地(di)产(chan)品,我国并不掉队。

大模型化的摄像头提升了夜间观察的能力,用于观察和保(bao)护(hu)猛禽

观察者网(wang):装备(工具)的模型化能战胜模型的装备(工具)化,或(huo)者说,+AI能战胜AI+,这个判断有哪些(xie)产(chan)业发展(zhan)汗青上的履(lu)历可以佐(zuo)证?

李聪廷:现在的大模型阶段已有不少例子,比如一年前(qian) MidJourney V5 和 Stable Diffusion 这类文生(sheng)图大模型涌现在公众眼前(qian)的时间,有人惊呼图片(pian)编辑工具市场要(yao)颠覆了。但今天(tian)看 Adobe Illustrator 、Photoshop 这类工具的用户并没有流失,在 Adobe 推出 firefly大模型并集(ji)成到自家工具中后,其(qi)用户底子更稳固了。背后的本质是,大模型技术可以提升工具中部分模块的效(xiao)率,还(hai)远远达(da)不到替代工具自己。并且(qie)今天(tian),训练调优一个自己的行业或(huo)垂直大模型门坎(kan)并没有那么高。

回(hui)想上一个阶段,即 2014 年深度学习技术在产(chan)业界开始爆(bao)发到大模型技术运用前(qian),一度很(hen)多(duo)人也认为 AI新势力会颠覆传统运用/工具/装备的公司。早期,这类公司的算(suan)法处于领先,同时在大批资金注(zhu)入和人才加盟的背景下,很(hen)快入场做产(chan)品。最后发现产(chan)品的技术点(dian)非常多(duo),传统产(chan)品公司过去踩过的坑,AI 新势力不得不从(cong)新踩一遍。好不容易过了产(chan)品研发关,又遇到了制造瓶颈,制造特点(dian)是单个环节(jie)看似极其(qi)没有技术含(han)量,但数百万器件 bom的管理和流水运作,有极高的门坎(kan)。制造门坎(kan)后面另有渠道门坎(kan),渠道门坎(kan)后面另有规模采购本钱门坎(kan)。最后 AI 新势力不得不转向提供算(suan)法授权的贸(mao)易模式,但很(hen)快传统产(chan)品公司完成了算(suan)法追赶,算(suan)法盈余消逝后,这类贸(mao)易模式也折戟(ji)了。

上述例子表明,装备(工具)企业被大模型技术新势力企业赶超的可行性很(hen)小(xiao),但那些(xie)跟不上大模型技术升级落的装备(工具)企业有可能被其(qi)它装备(工具)企业淘汰掉。

观察者网(wang):从(cong)装备大模型化的观点(dian)看,中国应该具有领先将大模型运用落地(di)的诸(zhu)多(duo)优势,如工程能力的优势,新动力产(chan)业的优势。从(cong)你们在海外市场竞争的履(lu)历看,中国企业是不是走在了前(qian)面?

李聪廷:先从(cong)装备的产(chan)品力自己看,以AI体锻屏为例,需要(yao)具备成像技术、嵌入式软件技术、云和APP软件、硬件技术、显示技术、交互(hu)设计、工程托付技术等诸(zhu)多(duo)要(yao)素,当然另有 AI。研发出有竞争力的产(chan)品还(hai)远远不够,得上量能力覆盖研发投入并有利润,这很(hen)考验企业的渠道能力。有渠道带货,我们还(hai)要(yao)能造得出来(lai),这又考验企业的规模制造能力。产(chan)品售价既要(yao)有竞争力还(hai)要(yao)有利润,这又考验企业的规模采购议(yi)价能力。当然,另有速度要(yao)素。因此,比拼的是所有要(yao)素的综合能力。

AI是其(qi)中一个要(yao)素,从(cong)小(xiao)模型到大模型,技术升级了。这个变量,在装备企业之间发生(sheng)足够的影(ying)响,旧(jiu)的产(chan)品会加快迭代,并且(qie)还(hai)会创造一些(xie)新的场景的产(chan)品;反之,如果(guo)跟不上技术迭代,企业就(jiu)会掉队。但对(dui)于没有装备履(lu)历只(zhi)要(yao)大模型技术的企业,要(yao)迈过其(qi)它诸(zhu)多(duo)要(yao)素的槛,道阻且(qie)长。

上一阶段的小(xiao)模型技术,中国企业是领先导(dao)入并运用于装备中的,此次大模型技术也不会例外。

观察者网(wang):已有不少批评说中国做大模型的公司太多(duo)了,但是中国能做各种装备的公司更多(duo),如果(guo)每个有气力的装备公司都想+AI,做自己的行业模型,会不会浮现出非常细碎,没有统一标准、统一品牌的离散款式?

李聪廷:新技术涌现,必然会吸(xi)引大批优秀人才和资本入场。这里有定位通(tong)用大模型的、有定位行业大模型的、有定位工具链的、当然另有定位 APP/工具/装备的。

通(tong)用大模型,最后大概率会集(ji)中在头部少数几家,赢者通(tong)吃,这几家自身就(jiu)成为了事实的标准。其(qi)它企业会比较艰难甚至出局。

定位行业大模型的企业,有点(dian)像小(xiao)模型时代的算(suan)法授权贸(mao)易模式,它太容易被APP/工具/装备企业的自研给(gei)替代。因此避开与这类产(chan)品企业竞争,找到有生(sheng)存机会的细分场景很(hen)重要(yao)。最后有可能涌现几个细分场景的小(xiao)而美的企业,做大的可能性不大。

定位工具链的企业,闭源(yuan),无法得到大批开发者用户,不利于建生(sheng)态。开源(yuan),看不清贸(mao)易盈利路径。左右为难的同时,还(hai)面临大厂自研的竞争挑战。

定位 APP/工具/装备的企业,行业大模型只(zhi)是其(qi)产(chan)品的一个技术要(yao)素,用户侧(ce)看到的仍是其(qi)产(chan)品品牌。用户甚至感受不到行业大模型的存在,但一定能感知到产(chan)品的用户体验提升了。

观察者网(wang):月之暗面的杨(yang)植麟说,今天(tian)的大部分开发工作实际上是做中间层的事情,就(jiu)是数据。交互(hu)和模型可能都是一样的,但用不同的数据,就(jiu)会出来(lai)不同的产(chan)品。定义好了训练数据和测试数据,大模型产(chan)品就(jiu)定义好了。月之暗面是做云计算(suan),做to C端产(chan)品,对(dui)于你们做边沿计算(suan),做to B端产(chan)品来(lai)讲,这个形(xing)貌也适用吗?

李聪廷:最近月之暗面及其(qi)旗下运用Kimi 热(re)度很(hen)高,用户体验做得不错。我们所在的 AIoT 赛道,和它所在的赛道没有交集(ji)。训练和测试数据肯定很(hen)重要(yao),在我们这个赛道也一样。但对(dui)于定义一个行业大模型而言,我们会更存眷(juan)其(qi)落地(di)的性价比。比方,如果(guo)我们用 10B 级别(bie)的通(tong)用 CV 大模型去做视频解析的逐帧推理,那需要(yao)用到 A800 级的 GPU 装备,单路的及时推理本钱需要(yao) 1 万美金左右,而我们的客户过去只(zhi)能接受几百元人民币每路的本钱。因此,我们采纳(na)了 5M 的小(xiao)模型+1B 的梧桐行业大模型结(jie)合的方式,并且(qie)都是 ViT 收集(ji)布局,这样我们的单路推理本钱可以做到几百元人民币水平。

Kimi页面

观察者网(wang):当前(qian)倡导(dao)的“新质临盆力”就(jiu)是要(yao)找到更多(duo)信息化、智能化的新模式、新场景、新业态。在典范的物(wu)联网(wang)场景比如充电桩,另有你们正在探(tan)索的文教体等行业,目前(qian)找到了哪些(xie)好的AI运用处景,已表现出了能够贸(mao)易落地(di),得当技术迭代的迹象?

李聪廷:确切,技术进步会催生(sheng)更多(duo)的细分行业场景,比如AI文教体、储能、充电桩等,在宇视2024互(hu)助伙伴大会的现场,大家能看到很(hen)多(duo)的这类产(chan)品,我举四类:

一是AI体育教育:实现体育教具的AI化,其(qi)是一个具备渐渐迭代与升级的长程赛道,可以围绕的教学要(yao)求、运动种类、磨炼目标等不断地(di)提升效(xiao)率、效(xiao)果(guo)及内(nei)容丰富度,一方面是针(zhen)对(dui)不同的运动类目不断增加算(suan)法类别(bie),另一方面又可在单一算(suan)法类别(bie)上不断纵深优化效(xiao)果(guo)。

大模型提升了算(suan)法精度,推进了体育教具AI化

二是AI体育运动:分享(xiang)经济(ji)时代,能更全面记(ji)录自己想要(yao)记(ji)录的时刻,具备更丰富的可分享(xiang)素材(cai)是通(tong)识性需求,只(zhi)要(yao)是运动游玩都有此类诉求,以是在这个领域内(nei)宽度(运动类别(bie))无上限,深度(每一个细分领域可提供满足个人情绪(xu)代价的内(nei)容)无上限。

在乌镇现场展(zhan)现的智能球场解决计划,通(tong)过AI捕(bu)获阐明,自动临盆运动视频并统计数据

三是文旅领域:基(ji)于梧桐大模型演进的算(suan)法服务于“旅游”行业,通(tong)过摄像机收罗AI择优生(sheng)成照片(pian)与vlog模式可覆盖景区、游乐场所、博物(wu)馆等多(duo)类场景,更好的与当下分享(xiang)经济(ji)结(jie)合,服务于个别(bie)情绪(xu)代价的满足,其(qi)具备充分的优化演进空间,比如在算(suan)法的优选效(xiao)果(guo)上、视频的画面清晰(xi)度上、视频剪(jian)辑的创意性以及更多(duo)更风趣的表达(da)方式等等。

四是AI写真:通(tong)过AI算(suan)法来(lai)完成照片(pian)的优选与“PS”,可以配合个别(bie)快速的完成不同场景生(sheng)成、不同装造、不同形(xing)象(二次元、商务等)的照片(pian)生(sheng)成,即可帮助找得当自己的造型、也可在过程中带来(lai)娱乐性,同时也可服务于个别(bie)某(mou)一些(xie)场合所需照片(pian)的快速获取诉求。

观察者网(wang):大模型未来(lai)最大的挑战多(duo)是能耗问题,模型的能力增长与算(suan)力增长、能耗增长的关系是怎样的?为什(shi)么分布式动力零碎和能算(suan)一体化是解题思路?

李聪廷:要(yao)把大模型技术和大模型运用分开,还(hai)要(yao)把大模型运用中的互(hu)联网(wang)服务和装备化产(chan)品分开。对(dui)于面向C端的大模型互(hu)联网(wang)服务来(lai)讲,比如ChatGPT、Sora来(lai)讲,算(suan)力和能耗问题比较凸起(qi),每多(duo)服务一个用户,都需要(yao)额外的算(suan)力和能耗。但对(dui)于使(shi)用的大模型技术的装备来(lai)讲,算(suan)力和能耗是有限的、固定的,并不存在算(suan)力和能耗焦急。

对(dui)于算(suan)力高度集(ji)中的数据中心运用处景,能算(suan)一体也许是个发展(zhan)方向,动力自给(gei)自足肯定是有利于降低本钱的,但代价是动力供给(gei)的稳定性。分布式动力是一种动力布局,涵(han)盖的面比能算(suan)一体更广泛,解决的不止是数据中心能耗的问题。

? ? ? ? ? ? ? ? ?