翻开健身房(fang)、储物柜只能“刷脸”？上海检(jian)方开展公益诉讼并回访,消(xiao)耗者,进行,换(huan)衣室

进入(ru)健身房(fang)后，审查官沿着楼梯来到公开一层的浴室，只见男女(nu)换(huan)衣室都设(she)置了带(dai)有人脸识别功(gong)效的储物柜。审查官注意到，上述出(chu)口处及换(huan)衣室内均未见收罗(luo)人脸信息(xi)的提醒。面对审查官的到来，该健身房(fang)担任人表示，之以(yi)是引(yin)入(ru)人脸识别经管(guan)人员进出(chu)、开关换(huan)衣室柜门，主如果基于经管(guan)轻易。

“摄像头可能会拍摄到消(xiao)耗者的隐(yin)私部位，有侵犯消(xiao)耗者个人隐(yin)私的风险！”人脸信息(xi)系(xi)自然(ran)人的个人生物识别信息(xi)，该信息(xi)具有独一性和(he)没有可更改性。一旦泄露或者非法利用，极易导致(zhi)个人光(guang)荣、身心(xin)康健受到损害(hai)或卑视性报酬(chou)等。闵行区审查院当(dang)即决定(ding)备案调查，对相关数据经过(guo)拍照留存等方式进行证据固(gu)定(ding)。

审查官+专业人员协助调查

根据《个人信息(xi)保护法》《上海市数据条例》等相关划定(ding)，谋划者收罗(luo)信息(xi)应该遵循合法且必要(yao)原则，且网络个人生物识别信息(xi)前，应零(ling)丁向个人信息(xi)主体示知网络、利用目的、方式和(he)局(ju)限等，并征得(de)个人信息(xi)主体的明示赞同(tong)。在本市阛阓、超市、公园、景区、公共文化(hua)体育场(chang)馆、宾馆等公共场(chang)所，以(yi)及栖身小区、商务楼宇等区域，安装图像收罗(luo)、个人身份识别装备，应该为(wei)保护公共安全所必须，遵守国度有关划定(ding)，并设(she)置显(xian)著标识。

经由(you)多次实地走访，审查官发明涉案健身房(fang)的换(huan)衣室人脸识别储物柜开箱方式与消(xiao)耗者刷卡开箱的功(gong)效基础一致(zhi)，没有具有“特定(ding)的目的和(he)充分的必要(yao)性”。换(huan)衣室内安装摄像头作为(wei)人脸识别储物柜的开箱方式未向消(xiao)耗者示知网络、利用局(ju)限和(he)存储时间等。

“我们以(yi)为(wei)，涉案健身房(fang)的上述环境违背了相关执法法例的划定(ding)，存在个人信息(xi)安全隐(yin)患。”为(wei)了最大限制保护消(xiao)耗者隐(yin)私和(he)权益，公益诉讼审查官联合检(jian)务保证部门技(ji)术人员构成专业化(hua)办案团队进一步开展调查取证，查明侵权风险。

召(zhao)开听证会，制发审查发起(qi)

闵行区审查院同(tong)步对接相关行业主管(guan)部门，经过(guo)制发审查发起(qi)，督促其依法周(zhou)全履职。该职能部门随即督促涉案健身房(fang)采取整改步伐，实时查处守法行为(wei)，并对辖区内其他雷同(tong)谋划主体进行排查，防备没有当(dang)网络存储消(xiao)耗者个人信息(xi)。

2024年9月27日，闵行区审查院联合相关职能部门召(zhao)开现场(chang)听证会，约(yue)请人大代表共同(tong)到现场(chang)查看整改环境。

11月15日，审查官与行政机关执法人员对涉案健身房(fang)进行回访，查看整改环境。

11月15日，审查官与行政机关执法人员再次来到该健身房(fang)进行回访。在通往健身区域的过(guo)道处，张贴(tie)着利用自助方式领取开柜手环的温馨提醒。而出(chu)口的闸(zha)机可以(yi)利用手环经过(guo)，换(huan)衣室柜门的屏幕已作废人脸识别功(gong)效，柜门开启(qi)改为(wei)利用会员账号(hao)及手环等方式。