新泰市医疗共同体 新泰市人民医院——新年春节贺词---勇挑重担 争创一流
冬逐更筹尽，春随斗柄回。值此新春佳节之际，我谨代表新泰市医疗共同体、新泰市人民医院全体干部职工，向为全市医疗健康事业做出贡献的每位医务工作者、离退休老同志及家属，向全市百万人民以及长期以来关心和支持新泰医疗事业发展的各级领导、社会各界表示衷心的感谢和美好的新春祝福！向春节期间仍坚守岗位的白衣天使们，致以诚挚的谢意和最美好的问候！
中流击水，奋楫者进。回望2019，我们硕果累累，铭记在心。
一年来，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，牢固树立“四个意识”，坚决做到“两个维护”，认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，及“埋头苦干、争创一流，勇做新时代泰山‘挑山工’”主题实践活动，以“学习强国”为平台，全面推进广大干部职工思想建设、党风廉政建设和行风建设，激励全院干事创业、担当作为，打造了一支德医双馨的优良团队，确保了医疗质量和服务水平的稳步提高，推动了医院事业的科学发展、跨越式发展。
一年来，新泰市医疗共同体内工作有声有色。我院作为新泰市医疗共同体的牵头单位，充分落实《市直医疗机构帮扶基层卫生院（社区服务中心）开展工作的规定》精神，启动新泰市医共体基层高血压健康管理先锋项目并完成了二期培训，对医疗共同体内成员单位及乡医开展了慢病诊治管理、抗菌药物应用、急救知识、输液反应等培训，基层医疗巡回讲课；4家市直医院分别对对口支援9家乡镇卫生院（社区卫生服务中心），分别派驻专家到各受援单位开展坐诊、查房、手术、教学、筹建新科室等业务；协助宫里卫生院成立120急救站，帮助翟镇中心卫生院筹建耳鼻喉科；我院承担的各新泰市质控中心充分发挥区域医疗引领优势，协助卫健局加强基层医院医疗、护理及院感等综合管理，推进基层医院的标准化建设，我院影像中心及检验中心分别接收医共体单位转诊检查1100、600余人次，消毒供应中心圆满完成了十一家医共体单位器械的消毒工作；我院与20家市直及基层医疗机构实现了互联互通，进行免费远程会诊、业务讲座及远程培训等。
一年来，我院响应卫健局“不忘初心，医心为民”的号召，继续在我市开展“健康中国 健康新泰”、“服务百姓健康行动”等活动，向各扶贫点及社区、乡镇卫生院、敬老院等部门，开展精准扶贫、大型义诊、医疗技术帮扶和走访慰问等工作，以精益求精的专业精神和体贴入微的细心服务，受到群众的认可和称赞，以实际行动落实十九大精神，坚决打赢脱贫攻坚战，增强人民医疗获得感。
一年来，自强不息的市人民医院人，凝心聚力、攻坚克难，持续推进标准化建设，全面落实“以评促建、以评促改”的精神，紧抓医疗质量与安全管理，多措并举全面实施PDCA管理方法，认真抓好核心制度落实，加强病历质量管理，重点推进临床路径，强化优质护理服务，降低院感发生，规范合理用药，优化诊疗流程、提高突发事件应急处理能力，推进绩效改革，提高员工工作积极性、主动性，扎实加强人才梯队建设，鼓励引进新技术、新项目，全面提升医疗技术水平和服务能力，使医院发展稳中有进、稳中向好，再结硕果。于2019年8月份我院高分通过山东省卫健委统一组织的三级综合医院等级复审工作。12月我院隆重举行山东第一医科大学附属新泰医院揭牌仪式，既体现了山东第一医科大学对我院医、教、研等方面工作的信任和肯定，又对我院向研究型医院的转型提出了新的要求。
一年来，我院推动“智慧医疗”建设，进行信息化升级，使临床诊疗工作更加便捷、快速，各科室工作协调、顺畅，数据提取方便、准确。通过手机下载“新泰市人民医院APP”或扫描“二维码”，患者足不出户就能通过线上挂号和医生预约，帮助人民群众轻松看病。我院推动“远程会诊中心”建设，既能与中国医学科学院协和医院、中国人民解放军总医院、四川大学华西医院、山东省立医院、千佛山医院等多家知名医院进行远程医疗服务，又能与新泰市医共体内单位内实现了医疗机构间远程会诊、远程影像、远程心电、远程病理、远程查房、远程监护、远程培训等功能，切实解决了病人看病难的问题。实行病历网上预约复印，快递到家，让患者少跑路，让数据多跑腿，极大方便了患者复印病历需求，提升了就医体验，提高了医院满意度。
一年来，再造门诊服务流程，提高患者就医体验。我院实行无节假日门诊和弹性排班管理，严格落实人员替代制度，保证节假日患者的就诊质量；为缓解就诊高峰，减少患者就诊等候时间，门诊实行了微信、网络、现场及电话等多种预约方式，方便患者就医；我院在省内率先废除“医卡通”，患者可持身份证、社保卡、电子健康卡等多方式挂号，并可使用银行卡、微信、支付宝、社保卡等多种付费方式，方便患者缴费；各诊间落实“一医一患一诊室”，充分保护患者隐私；另外，门诊还增加了志愿者服务，备有热水机、轮椅、按摩椅等便民设施。一系列的服务流程再造，极大方便了患者的就诊，通过第三方对我院患者满意度调查，满意度提升到96.61%，预约诊疗比例55%以上，实名就诊率95%以上。
日月恒升，山高水长。展望2020年，我们坚守信仰，坚定信心，勇挑重担，争创一流。在实现伟大中国梦的壮丽征程中，我们每个人既是追梦人，也是圆梦者。我们要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深化落实医疗体制改革，以更加科学的方法，更加务实的作风，更加饱满的热情，全面做好医院的各项工作，为广大市民的健康保驾护航！
新的一年、新的起点，让我们只争朝夕，不负韶华！在这个阖家团圆、欢度新春的美好时刻，衷心祝愿大家身体健康、家庭幸福、生活美好！祝医院蓬勃发展！祝伟大祖国繁荣昌盛！
新泰市医疗共同体理事长;
新泰市人民医院院长 张传军
2020年1月24日