我院召开信用体系建设推进大会

 

      9月3日，我院召开信用体系建设推进大会，大会主题弘扬守信，惩戒失信，打造诚信的医疗环境，维护社会公平正义，推进医疗诚信体系建设。全体院领导、中层负责人参加，院长张传军主持会议。

      会上，党委副书记李安军传达新医院字[2019]48号新泰市人民医院“信易医”工作实施方案和新医院字[2019]76号关于印发《新泰市人民医院从业人员信用等级评价管理办法（试行）》的通知，职工代表王海峰宣读《诚信承诺书》。

      党委书记李树臣指出，作为医院来讲，创建诚信医院、“信易医”服务和从业人员信用等级评价就是社会信用体系建设在医疗系统的具体体现。同时，我们的从业人员信用等级评价结果，要按年度上报市信用办公室，作为我们在从业过程中的信用等级积分。因此，要认清形势，深刻认识到医院信用体系建设的重要性和紧迫性，要不断完善和提高我院的信用体系建设水平和信用积分，从开展诚信教育、规范诚信行为、营造诚信环境入手，确保信用体系建设各项工作不折不扣落实到位。

      院长张传军强调，要深入开展诚信建设活动，创建优质服务单位，加强医疗行风建设，提高服务质量，优化服务流程，虚心接受群众监督。坚持为就医患者及其家属提供优质的医疗服务。坚持廉洁行医，不收受病人和病人家属的红包、礼品，不接受药品回扣。坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。严格遵守本岗位服务流程、操作规范，做到合理检查、合理用药、合理收费。严格遵守医德规范，依法执业，维护病人的合法权益。严格遵守首问负责制，做到及时处理、认真服务、耐心解答，主动提供便民服务，严禁拒绝、推诿。尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。

 

      自5月25日起，我院正式实施“信易医”工作。免收住院押金.信用等级为AA、AAA的在医疗就诊过程中，依申请住院费用3万元以内免交押金。同时在急诊等环节开通绿色通道，享受优先办理服务。门诊陪诊服务，信用等级为AAA的，来院就诊检查时，依申请可安排志愿者或导医人员为其全程提供陪检服务。轮椅、平车借用，信用等级为AA、AAA的就诊患者在使用轮椅、平车时，可以仅提供联系电话，不需缴纳押金；信用等级为AAA的就诊患者最晚可于次日归还轮椅、平车。出院手续容缺办理:信用等级为AAA的，办理出院手续时如押金单丢失，可先予办理，待以后补齐等一系列便利政策。